曹純鏗︰美兆健檢直銷 三年內 亞洲拓點30處
自由時報 2008年2月19日 星期二
記者范家瑜/專訪
美兆健檢事業的特色,在於總裁曹純鏗將台灣高科技產業生產管理的概念,導入健檢流程當中,未來「一次購足」的效益,也成為曹純鏗擴張事業、多角化經營的方向。
從事健檢事業的美兆為何會以直銷的形式發展?曹純鏗表示,由於創業初期,健檢事業還是未開發的處女地,一開始非常艱辛,一方面醫療相關法規非常複雜,醫療廣告也需要送審,「什麼方法都嘗試過了,最後終於成功的以直銷站穩腳步」,其中直銷人傳人的口碑行銷,也是美兆得以有目前成果的主因。
談到全球健檢的趨勢,曹純鏗表示,全球以美、日、英對於預防醫學最為重視,也發展得最成熟。以日本為例,由於政府進行主導,日本民眾普遍對於預防醫學已經有基本的概念,同時也有利於健檢產業的發展,目前日本的健檢協會已有300名成員,日本是全球最早推行健康檢查與健康管理的國家之一,至今已有40多年歷史,因此日本也是全球最長壽的國家之一。
而美國的市場比較特別,是藉由保險制度來推動健檢事業,又外加上美國的醫療費用較高,通常是針對單項的疾病作篩檢,因此比較偏向健康篩檢,和台灣的套餐式健檢不大相同。
目前台灣的健檢已經由過去三天兩夜式的健康檢查,進步到一天之內把健檢流程做完,過去僅附屬於醫院的健康檢查,也日益受到醫院重視,加強健檢的環境與效率。曹純鏗認為,這樣的進步是提高對於「健康人」的待遇,進行健康檢查的人並不等同於病人,因此應該要有舒適、平易近人的健檢環境,目前美兆藉由自動化健檢系統,已經將健檢流程縮短為四小時,半天的時間內就可以拿到健檢報告。
目前美兆朝向健康管理的模式邁進,除了健檢,也會提供健康管理的諮詢,也替未來多角化經營的事業鋪路,像是結合美容、營養保健食品、健身中心等;曹純鏗的目標是三年在亞洲擴展30個據點,並且將健檢資料庫轉移成擁有智慧財產權的資訊,除了協助國人瞭解重要的醫療資訊,這些健檢資料還能夠成為有商業價值的資訊。