2011/03/02
【陳本瑜整理報導】兩年一度的全球預防醫界盛事—國際健診學會(International Health Evaluation and Promotion Association,IHEPA)年會,於2月10日至13日在夏威夷召開,美兆國際健康管理機構由宋丕錕總院長代表出席。
這次年會,匯集了台、美、日等預防醫學領域的翹楚與會;本次會議只安排兩位講者以一小時時間進行專題演講,其餘24篇論文皆僅有20分鐘做論述;兩位講者中,一位是國際重量級健檢大師,亦是美兆首席顧問—日野原重明先生,另一位則是美兆代表宋丕錕總院長,足見美兆在國際健診學會中舉足輕重的地位。
宋總院長代表美兆發表「美兆模式-獨立的健診中心在亞洲風行」演說,介紹美兆各項特色,並分析比較台灣、日本、中國大陸等地獨立健檢機構之異同,另外還播放美兆集團的英文簡介VCD,將美兆健康管理的精髓和服務內容更具體呈現,豐富而精采的內容,博得在場一致讚賞。
會議中,有位日本學者報告「提高顧客滿意度」,提到若能將檢查的等候時間縮短,即可提高客戶的滿意度。日野原重明先生突然起身表示,宋總院長能將美兆經驗提供各界參考;宋總院長即將美兆創辦人曹純鏗總裁曾親自走遍台灣健檢中心,及將近10個日本的健檢中心,掛號當受檢者;在一手碼錶、一手紙筆、全程紀錄歷程後,他發現真正檢查不過兩個半小時,其他時間都在等候,於是興起以電腦控制流程、縮短等候時間的想法,美兆最後也順利發展出這套「四小時完成百項檢查」的專業自動化健檢服務系統。這段發展歷程令日本學者對大感佩服,也讓在場專家見識到美兆堅持理念、不斷突破的精神。
值得一提的是,這次夏威夷會議,日本NHK電視台特派記者隨行紀錄日野原重明先生這百歲國寶的一言一行;在聆聽過美兆宋總院長的演講內容後,NHK記者對美兆在亞洲的發展相當有興趣,旋即訪問宋總院長;宋總院長除介紹美兆現階段規模,及未來計劃版圖之外,更說明美兆以直營點為主,委託管理為輔的模式要打造「千萬人使用之健康管理平台」的目標。這段採訪內容預計於今年九月、重明先生百歲壽誕前後,向全球播放。
23年來,美兆以專利「自動化健檢服務」關鍵優勢在台、港、馬、京、滬等地共拓展九處據點,現階段除海口、廣州、深圳據點將陸續落成啟用外,未來三年美兆更要在中國大陸擴充34個據點,將「活得久、活得好、老得慢」健康管理最終理想散佈出去!讓千萬人受惠!